15 个实用基础知识
随着小程序不断升温，很多企业对小程序的需求与日俱增。当应用场景越来越多样，参与者越来越多，小程序行业面临的挑战也随之而来。小程序的发展饱受着内外夹击，外部是苹果等国外公司的步步紧逼，内部是手机厂商、国内互联网程序的步步紧追。不过微信毕竟是拥有10亿月活用户的超级app，即时在外部的围追堵截之下，微信小程序杀出重围，成为2018年市场的一匹黑马。
小程序之所以能迅速崛起,跟移动端用户的用户习惯有很大关系。经历了PC时代的传统互联网，智能手机普及时代的移动互联网，到后期我们每天花费1.5小时~2小时的时间，在微信里与朋友互动、刷朋友圈等，通过小程序与各个企业进行连接和享受服务。
数据显示，每天通过微信支付产生的交易笔数已达到8亿笔，基本上每人每天产生一遍交易行为，这意味着用户已经习惯于在微信里消费。据评估，小程序商业市场规模将达万亿，小程序企业服务市场规模将达千亿以上，因此对于很多创业者来说是一个不容错过的机会。
![小程序时代，“社群”和“裂变”成商家推广的新方向[图]图片1](https://img1.91ud.com/img2019/1/3/19/2019010355362810.jpg)
过去的运营是“流量”，未来的运营是“社群+人”
过去，我们想尽各种办法优化内容，以期获得中心化的优质流量，所有工作的核心聚焦在“流量”，甚至花费巨大的成本购买流量。在社交电商模式里，更看重的是社群和人，如何充分理解社群的特性以及挖掘人性，将是其重点。如果理解了人性，充分利用小程序运营策略，鼓励用户贡献社交关系，从而达到快速传播和成交的目的，因此未来运营的不只是“流量”,更重要的是“社群和人”。
运营考核指标从“转化率”转变为“裂变率”
转化率固然重要，社交电商更加注重裂变率，充分理解社群人性特点，使用小程序营销组件，比如拼团、分销、砍价等自发式的人人传播，起到裂变传播的效果，品牌得到了传播，用户也迅速得到了积累。因此运营考核指标将从“转化率”转变为“裂变率”。被称为微信下半场的小程序，也是对运营工具最大的探索、尝试和创新。
微信对社交关系的支持可以说一直在不断地改进。最大程度上给予小程序支持，小程序作为互联网时代下半场的新一波流量红利，自带有社群经济体系，社交流量可以说是所有流量交换形式中成本最低的流量获取方式。
在小程序开放平台的初期，社群流量体现出的红利已经难以忽视，加之现在小程序通过各种方式催熟，本身已经有了巨大的流量爆发力，爆炸性的流量传播形式让微信和小程序变成了超级入口。因此，所有企业都需要连接微信，而这个连接器是“小程序”。
对于传统品牌企业来说，如何做好数字化转型升级，抓住小程序这波机遇，相信以主力企业相信以助力企业再造一个品牌。
附15 个非常实用的基础知识
方便大家解决小程序在日常应用中遇到的问题。
关于小程序注册方面的问题
1
Q：一个手机号可以注册几个微信小程序？
A ：一个手机号只能注册 5 个账号
2
Q：小程序注册后还可以更换管理员吗？主体信息可以更改吗？
A：①、可以更换管理员，登陆小程序后台→用户身份→修改
②、主体信息支持账号迁移
3
Q：一个邮箱可以注册几个小程序？个人、个体工商户和企业分别可以注册几个小程序？
A：①、同一个邮箱只能申请注册1 个小程序；
②、个人和个体工商户可以注册5 个小程序
③、企业资质可以注册50 个小程序
目前支持中国内地手机号码、身份证、营业执照、组织机构代码（不包括港澳台），其它国家暂不支持。
4
Q：注册小程序时提示名称被占用后该怎么办？
A：若名称被占用，可以通过侵权投诉的方式对占用名称的帐号进行投诉，在侵权投诉页面提供名称使用权后，腾讯公司会有专人进行审核，侵权投该名称会被释放，即可申请使用。
5
Q：个人可以注册微信小程序吗？个人和企业注册的小程序有什么不同？
A：可以，个人小程序与企业小程序相比除了没有微信支付和附近功能外，服务类目也与企业小程序有所不同。
6
Q：微信支付主体需要和小程序主体一致吗？
A：必须是主体一致的
关于小游戏方面的问题
7
Q：小游戏可以申请微信支付吗？
A：目前，小游戏不支持使用普通微信支付接口，将单独提供小游戏支付虚拟接口。
申请开通虚拟支付能力的条件：已认证并开通微信支付、且主体为企业/个体工商户的小游戏帐号；
开通流程：微信认证->开通微信支付（开通流程与普通小程序一致，包括商户号
绑定）->开通虚拟支付能力。
8
Q：小游戏类目是否可以修改？
A：小游戏类目设置成功后，一级类目不支持修改，二级类目可通过“设置”->"基本设置"->“服务类目”，选择删除已有类目，再重新添加服务类目，即可完成修改。
9
Q：小游戏有哪些类目可以申请？
A：在遵循国家相关法律法规及平台规则的情况下，小游戏对全品类开放。
关于公众号关联小程序方面的问题
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Q：附近的小程序门店地址需要什么创建要求？
A：①、地点的经营主体跟小程序帐号主体一致或相关。
②、能提供经营资质信息，如营业执照或组织机构代码证等
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Q：附近的小程序最多可添加多少个地点？
A：一个小程序帐号默认可添加10个地点。 如果想调高额度,请下载《调高地点额度申请表》,填写后发送至placeofminiprogram@qq.com。审核通过后为你调高额度。
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Q：如果一个地点被别的账号占用，怎么办？
A：若发现地点被别的帐号占用，可以发邮件到官方邮箱：
placeofminiprogram@qq.com 进行投诉。
关于微信支付相关问题
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Q：一般微信支付开通需要多久？
A：1-5 个工作日
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Q：微信支付商户填写结算账户如果找不到开户银行如何处理？
A：微信支付商户申请填写结算账户时如果找不到所在的银行，请选择“其他银行”后手动填写所在支行全称，例如：建设银行济南市张庄路支行。
15
Q：开通微信支付提交了审核资料可以修改吗？
A：审核中暂不支持修改，审核通过后会以邮件的形式通知，如审核不通过会电话通知修改信息，并再次提交审核，最多可免费修改3次资料。
