在新媒体时代,用户和消费者的时间被各种移动设备中的碎片化内容占据,根据《2022 年三季度移动互联网行业数据研究报告》,移动网民人均安装 App 的数量达到 74 个,继续呈现上升趋势。而 data.ai 的最新数据则表明,目前,用户平均每天使用手机 App 的时长为 5 个小时,超过以往任何时候。
而在全球经济增长放缓的大背景下,消费者需求的变化将成为企业不得不面对的现实,广告主更要洞察消费者当前的消费心理与行为,才能有针对性地制定营销和推广计划,精准匹配用户需求。基于此,ironSource from Unity 开展了一项调查,旨在了解 2023 年用户使用手机的行为。
游戏在手机应用中最受欢迎
用户使用手机时,会进行不同的功能操作,比如 55% 的用户喜欢浏览社交媒体,46% 的用户喜欢给朋友和家人发短信和打电话,28% 的用户喜欢阅读新闻,25% 的用户喜欢回复电子邮件。如今,手机承载了众多功能,可以帮助用户做很多事情,但用户仍然会把体验游戏放在手机功能的首要位置,有 70% 的用户喜欢使用手机玩游戏。
以上数据表明,手游是深受用户喜爱的手机娱乐项目,因此也成为了触达大规模用户群体的最佳媒介。对移动营销人员来说,也需要善用手游渠道,全方位打造真挚体贴、打动人心的营销活动,扩展用户规模。
周末和夜晚:使用手机的高峰
有 56% 的用户表示,他们会在闲暇时光(比如周末)花更多的时间使用手机,而由于学校通常不允许学生使用手机,使得 Z 世代在此类用户中所占比例最高,达到64%。但也有 44% 的用户表示,他们在工作日使用手机的时间更长,也保持了相对较高的比例。
在一天的时段中,用户在晚间使用手机的时间最长,达到 37%,这是因为人们结束了一天的工作后,晚上会有更多的闲暇时间打开手机,查看新闻、回复短信、阅读订阅内容。相比之下,用户早上使用手机上的时间最少,只有 14% 的用户表示经常在早上使用手机,而这其中,用户起床后会首先查看聊天信息,其次是查看社交应用(26%)和电子邮件(22%),用户在早上使用哪些应用,通常取决于这一天的工作安排,以及出门前准备时间的长短。
通过调查发现,千禧一代、X 世代和女性用户都符合这个趋势,不过 Z 世代和男性用户最喜欢在下午(35%和34%)和晚上(均为35%)使用手机,这可能由于 Z 世代要等到放学才能打开手机。
针对这一趋势,移动营销人员可以在用户最空闲的时间段,针对用户喜爱的内容和偏好设计营销策略和内容以触达用户,但要注意,用户的空闲时间因年龄和性别而异,这需要定制不同的活动形式。
用户最有可能在看电视时玩手机
人的平均注意力持续时间只有 8.25 秒,比金鱼还短 0.75 秒,所以很多用户都喜欢开着电视玩手机。调查显示,有 71% 的用户喜欢在看电视时玩手机,而用户在电视上看到广告后,就可以马上在手机上下载应用或查找产品,这就为 CTV 广告营销提供了宝贵机会。
随时随地玩游戏
各种统计数据都表明,在看电视时,玩游戏是用户最喜欢同时做的事情(73%),其次是浏览社交应用(59%)。即使在使用除电视以外的其他设备的时候,用户也在随时随地玩手机游戏。
此外,在一天结束的临睡觉之前,有 30% 的用户会打开游戏,28% 的用户会查看社交媒体,22% 的用户会查看聊天信息,这也表明了手机游戏在玩家心目中的重要价值。用户对于手机游戏的极高兴趣也再次证明游戏是非常理想的广告投放源。
十年前,智能手机尚未完全普及,但现在,智能手机已经实现了井喷式增长,无处不在,用户投入在手机上的时间也越来越长。未来将是万物互联的数字化、智能化、信息化时代,人们更加离不开手机。而品牌和移动营销人员只有不断了解用户如何使用手机,调整营销策略,将用户需求和行为铭记在心,才能在后疫情时代突出重围,实现进一步增长。
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