全国12315消费者投诉平台

全国12315消费者投诉平台就是在线进行提供官方的接受投诉的资源平台。随着汉堡王的卫生安全问题进行发酵，作为消费者，自己在发现了一些比较不好的事情的时候，或者是在自己的权益受到伤害的时候就可以在线进行投诉的，所有的投诉都是会在系统进行保存的，为所有的消费者做主的平台。

全国12315消费者投诉平台功能：

1.直接登录下方的网址就能够投诉你在消费途中遇见的问题，而且使用期间绝对安全，投诉流程全程跟踪查看；

2.具有处理权限的市场监管部门，将自收到投诉之日起七个工作日内作出受理或者不予受理的决定，并告知投诉人；

3.大家在投诉期间一定要填写完整投诉内容，实事求是，每件事写清楚，包括起因、原由、人物、结果等等。

12315消费者投诉平台亮点：

1.投诉人填写的投诉内容应当符合平台要求的格式，事实清楚、实事求是；

2.投诉由被投诉人实际经营地或者住所地县级市场监管部门处理。

软件测评：

本平台所称的投诉，是指消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务，与经营者发生消费者权益争议，请求市场监管部门解决该争议的行为。